Allessa GmbH, Allemagne

Allessa est un important fabricant européen de produits chimiques fins à façon et à façon. Ils ont acheté à Perry un échangeur de chaleur tubulaire horizontal Atlas de 12 m² d'occasion. Lors de la vente d'équipements d'occasion en Allemagne, il est très important de disposer de la documentation technique pertinente afin d'obtenir l'approbation du TÜV (Technischer Überwachungs-Verein). Association d'inspection technique). En raison d'un manque de documentation technique pour cet article particulier, notre directrice des ventes allemande, Julie Morris, a dû passer une commande directement auprès de l'équipementier, Atlas, aux États-Unis.

Nous avons pu obtenir un dessin et la documentation CE requise pour l'unité. Nous avons également effectué notre propre test hydraulique "interne" sur la coque et les tubes avant l'expédition et avons envoyé un certificat de test au client pour confirmer qu'aucun défaut n'avait été trouvé.

Matthias Stoll, Allessa GmbH, Déclaration de l'Allemagne :

"Je suis très satisfait de mon achat et je tiens à remercier Perry Process pour tous les efforts qu'ils ont déployés pour obtenir la documentation technique et la documentation CE auprès de l'équipementier aux États-Unis. Je suis satisfait de l'échangeur de chaleur et du TÜV. J'ai enregistré Perry Process dans mes favoris et je les contacterai à l'avenir pour des équipements."

Un mois plus tard, Matthias a acheté un autre échangeur de chaleur d'occasion à Perry, déclarant que le service initial, le délai d'exécution et le prix de l'équipement d'occasion étaient les principaux facteurs qui l'avaient décidé à acheter à nouveau chez Perry Process.